Cointelegraph 就发布假消息事件发布澄清公告

Cointelegraph 向读者道歉,并公布了对昨天在X上发布未经验证的「贝莱德比特币 ETF 」错误新闻的调查。

文章来源:Cointelegraph

作者:Meta Era

尊敬的 Cointelegraph 读者:

我们对您在过去 10 年对我们出版物的支持和信任深表感激。我们致力于提供对加密货币领域影响深远、引人思考且有影响的新闻。

今天早些时候,在例行新闻报道期间,Cointelegraph 的社交媒体团队在未经编辑事先批准的情况下,在 X 上发布了一条信息,称美国证券交易委员会批准了 BlackRock 的 iShares 比特币现货交易基金(ETF)。这是错误的,是误传的结果。该新闻最初源自一位 X 用户发布的未经证实的截图,这名用户声称该截图来自彭博终端。

Cointelegraph 最终没有发布带有这个错误信息的文章,但我们对错误地在 X 上发布这一消息以及其造成的影响深感遗憾。内部调查显示,我们在社交媒体上发布的这则新闻没有遵循既定的媒体发布流程(在该流程中,发布前需要来源确认和编辑批准)。

具体事件的时间线如下:

13:17:30 UTC:Cointelegraph 员工在 Telegram 的一个频道上收到了有关于谣传新闻的信息,该频道是员工用于发现读者可能感兴趣的内容的 (图 1),完整对话如下所示。

图 1

图 2

13:19:27 UTC:员工 1 将一个 Telegram 账号(该账号目前已被删除)分享的消息内容(图 2)转发到了内部 Slack 频道(图 3)。

图 3、图 4

13:24:16 UTC:员工 2 为了尽快发布这一事件的最新进展,在未经编辑事先确认信息来源真实性的情况下将报告发布到了 X(图4)。这违反了 Cointelegraph 的社交媒体流程,该流程要求,在新闻内容发布前,必须确认消息来源并获得编辑的批准。

13:48:38 UTC:读者通过社交媒体渠道向 Cointelegraph 报告了这个问题(图 5)。

图 5

13:52:19 UTC:在 Cointelegraph 的内部聊天中,员工 1 标记表示找不到消息来源(图 6)。

图 6

13:54:14 UTC:来自 Cointelegraph 的员工 3 编辑了 X 上的消息,澄清该信息尚未经过证实(图7)。

图 7

14:03:42 UTC:Cointelegraph 联系了 BlackRock 和彭博终端,并删除了这篇推文(图8)。

图 8

14:32:23 UTC:在收到 BlackRock 的反馈和信息核实后,Cointelegraph 撤回了最初的推文,并发布了以下声明(图9):

图 9

为了确保类似事件不再发生,Cointelegraph 团队正在彻底审查和检查我们的社交媒体管理流程,特别是在发布帖子之前对突发新闻的认证。我们正在与所有涉事员工进行沟通,并将进行任何必要的结构性变更。

这一事件提醒了 Cointelegraph 团队,我们的行为对加密货币社区产生了严重影响。我们致力于从这些错误中汲取教训,并遵守最高的新闻标准。

此外,针对此事,美国证券交易委员会 在 X 平台发文表示:“小心互联网上的信息。关于 SEC 的最佳信息来源是 SEC 官方。”

同时,针对这次乌龙事件,Cointelegraph 的主编 Kristina Lucrezia 也在近期的一条视频中表示:“这不是新闻业的问题,而是社会和社交媒体的问题。在这里,如果你不是首发,那就意味着是最后一名。这就是在 Cointelegraph 不断受到追求每一则新闻首发压力时会发生的事情。